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El Defensor del Pueblo, Pablo Ulloa, reportó un incremento del 4.2% en la recepción de casos durante el quinto año de su gestión, alcanzando 5,634 atenciones entre quejas, orientaciones y litigios, y destacó que el nivel de confianza ciudadana en la institución se ubica en 54.4%, superado únicamente por iglesias y medios de comunicación.
Durante una entrevista en el noticiero matutino, Ulloa señaló que los temas de salud, delincuencia y el uso de la fuerza por parte de la Policía Nacional son las denuncias más recurrentes, mientras que en el ámbito educativo se incrementan las solicitudes de plazas escolares en los meses de agosto y enero.
El funcionario anunció la apertura de la primera delegación territorial en Santiago y detalló que la institución ha impactado a casi 4 millones de personas mediante la resolución de problemas comunitarios, como acueductos, centros de salud y puentes.
Además, informó que el programa Defensor Escolar fue premiado por la OEI como el mejor modelo educativo de enseñanza de la Constitución.