La Dirección General de Pasaportes anunció la apertura de más de 70 mil nuevas citas presenciales en sus oficinas a nivel nacional para la solicitud o renovación del documento de viaje durante el mes de septiembre.
“La disponibilidad de citas inmediatas era una necesidad de la población que atendimos a nuestra llegada a la institución, porque sabemos lo importante que es para los ciudadanos contar con espacios disponibles que faciliten la obtención del pasaporte”, expresó Lorenzo Ramírez, director de la entidad.
Ramírez explicó que el proceso se ha simplificado para garantizar mayor rapidez y comodidad a los usuarios, a través de un Botón de Pago enlazado con la Tesorería Nacional, que permite realizar el procedimiento tanto con tarjeta de crédito o débito, como con el recibo bancario del Banco de Reservas.
El funcionario exhortó a la ciudadanía a aprovechar estas nuevas plazas y a realizar su cita con anticipación para evitar contratiempos que puedan afectar su itinerario de viajes.
Reiteró a los ciudadanos que deben presentarse a su cita con solo 15 minutos de antelación, ya que el sistema está parametrizado para brindar asistencia de acuerdo con el horario de la cita escogido por el usuario, a fin de evitar retrasos en el servicio.
Asimismo, recordó que el proceso para la obtención del pasaporte es personal, con excepción de los menores de edad que deben acudir acompañados del padre, madre o tutor legal que realizó la solicitud.
La medida surge luego de que la Dirección General de Compras y Contrataciones Públicas (DGCP) suspendiera de manera provisional, a solicitud de la propia institución, el proceso de contratación para el diseño, suministro y emisión de pasaportes electrónicos, cuyo monto asciende a seis mil millones de pesos.
La medida, contenida en el acta administrativa número 036-2024 de la DGCP, indica que se encontraron indicios de vulneración de los principios de participación, igualdad y libre competencia durante el proceso.
La decisión de la DGCP, que se dio a conocer públicamente este lunes, fue emitida el 27 de agosto y se mantendrá vigente hasta que se realice un análisis más profundo del referido procedimiento de excepción por seguridad nacional.
Las citas están disponibles a través de la plataforma en línea www.citas.pasaportes.gob.do, permitiendo a los usuarios seleccionar la fecha, hora y oficina de su preferencia en un tiempo estimado de 24 horas.